关于远程办公

由于我是it行业的从业者,只讨论it行业的事。在疫情之前,为了能够不受办公地里位置的限制我就开始了远程办公。所以在疫情开始后,并没有对我的生活有多大的改变

在准备远程远程办公之前,也查了一些资料,经过自己的实际体验,有了一些总结:

对于用人方,需要有强大的管理能力, 明确的责任划分。包括但不仅包括项目的规划能力,子任务的划分能力,进度的把控能力,风险的规避能力,协调组织能力。同时对工作的人员给予信任。 对于工作方,需要有强大的自制力。包括但不仅包括时间规划能力,执行能力,沟通能力,owner的意识。 从角色方面讲,分为以下几个方面:

项目经理, 以产品的收益为最终目标。对所有子任务管理和推动负责。此外需要有以下责任:产品的最终描述;项目的规划;风险评估;子任务的划分;进度的管理。 架构师,以产品的质量为最终目标。对产品的最终形态负责,包括产品的部署结构;软件的架构;模块划分;辅助产品经理的子任务划分;测试用例的确认;成本的规划。 测试,对测试用例负责。 开发,软件产品的实现负责。 运营,对产品转化负责。包括产品形态的建议,用户反馈的收集等。 运维,对产品的服务质量负责。 其实这些在非远程办公模式的公司也是如此,但是在远程的模式下,这些划分会更严格,并不可或缺。可以一人身负多责任,但是责任不能缺少。

远程办公,所以工具也需要在Internet,不能在Intranet。虽然vpn可以解决Intranet的问题,但是体验很糟糕。

对于使用公有云IaaS,SaaS,PaaS,aPaaS等,如果你的产品不是这些中的某一层本身,那么应该使用这些服务。但要使用云原生的方案,以免被绑定在某个服务商上。

项目管理系统,设计系统,代码管理系统,持续继承持续交付(ci/cd),测试系统,bug、问题追踪系统,文档系统,邮件系统。每个系统都是必须的,因为在线上,系统的规则重要度是人不能取代的。

此外对于远程办公,结算系统也能使项目的成本既效率更明确。按工时,按项目,按模块,按bug/issues等等对多维度方式结算的支持。

人力系统也是也是一个比较重要的方面,但是目前因为远程办公大部分是“小作坊”模式,需求也是非核心业务占大部分,所以都以网络平台发广告来解决,没有人才库以及标准的录取流程。这一点还需要用人方的意识转变。